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行業新聞  
“保安”職業介紹
上傳時間: 2015/7/15    文章来源: 本站    浏览次数: 2671   

一、職業簡介
  保安是因应工商社会发展下的新兴服务业名称,在中国称为保安,在美国称为“private security industry私人安全公司”。日本称之为“警备会社”。中国古代称为近身士卫,如包青天的展护卫,及代客运送财物的镖局。
  保安是指保衛治安,防止在生産過程中發生人身事故。從事保衛治安工作的人。在中國古代是一個軍名。
二、保安類別及職責
  商場保安職責:檢查各商戶的消防及治安情況,對商戶的違規違法行爲進行勸阻、糾正、制止;檢查商戶裝修施工,裝修人員證件;做好商場內防火防盜工作;維護好停車場秩序。
  小區保安職責:服務小區業主,做好小區秩序維護及安保工作。
  企業公司保安職責:管理公司停車位及進出車輛,維護保持公司企業良好的形象,做好公司內部防火防盜工作。
  工廠門衛及內保職責:管理盤查進出工廠貨物,進出車輛管理。工廠大門的登記工作。做好工廠車間安全秩序維護,及防火防盜工作。
三、業務範圍
  中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的安全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安防工程和建立安防系统、社会性保安服務等。在改革的背景下,大连市的保安服務业已朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸,深圳市的保安服務企业也决计参与娱乐场所及网吧等特种行业单位、剧毒爆炸等危险品配送领域、企业事业单位、各类学校、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、开锁业、商业性大型活动安保工作、交通协管、废品收购、典当等行业拓展,转变经营理念、拓宽服务领域,已成为越来越多的城市大力发展保安服務业的产业化策略。
四、服務種類
  1、保安服務:依照法律、法规和国家关于保安服務政策、规定,根据客户的环境特点和要求,按照保安服務合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式,为客户提供保卫安全的相关服务。
  2、巡邏服務:保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒的服務業務。
  3、門衛服務:保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查的服務業務。
  4、守護服務:保安人員對特定的目標進行看護和守護的服務業務。
  5、押運服務:保安人員采取隨財物守衛方式,保護客戶財物運輸安全的服務業務。
  6、技術防範服務:保安人員運用科技手段和設備,爲客戶指定的區域和目標,設計、安裝各種報警器材並定期維護,提供接警,先期處警和其他的相關防範業務。
五、基本條件
  1、政治素質條件
  (1)愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛科學。
  (2)無違法犯罪記錄。
  (3)愛崗敬業,恪盡職守。文明執勤,禮貌待人。遵紀守法,團結協作。
  2、業務技能條件
  (1)具備基本法律知識及與保安相關的政策規定。
  (2)具備一定的語言和文字表達能力。
  (3)具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力。
  (4)具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防範設施設備和相關防衛器械技能。
  (5)掌握一定防衛和擒拿技能。
  3、文化條件:具備初中以上學曆,特殊崗位應具備相應的文化業務知識。
六、服務標准
  1、著裝
  (1)除不宜或者不需要著裝的情形外,在工作時間必須著保安制服。因私外出應著便服。
  (2)著保安制服時,應按規定佩帶保安標志。
  (3)保安制服不准與便服混穿,不同季節的保安制服不准混穿。
  (4)在駐勤單位除工作外,著裝時可以不戴帽子。
  (5)著保安制服應幹淨整潔、不准披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
  (6)愛護和妥善保管保安制服和保安標志,嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。
  (7)著裝參加重要活動時,只准佩帶領導機關統一頒發的勳章、獎章和證章,不准佩帶其他徽章和飾物。
  2、儀表儀容
  (1)值班時要儀表端莊,精神飽滿。
  (2)男性保安不准留長發、大鬓角和胡須,女性保安發辮不得過肩。
  (3)不得染發、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。
  3、禮節
  (1)在下列場合行舉手禮:
  ①著裝遇領導時;
  ②站崗、執勤、交接班時;
  ③糾正違章時;
  ④受到領導接見、慰問以及領導視察、檢查時;
  ⑤參加外事活動與外賓接觸時;
  ⑥著裝在大會上發言開始和結束時。
  (2)在參加集會、大型活動奏國歌、升國旗時,要自行立正行注目禮。
  (3)對日常接觸的領導可以不敬禮。
  4、舉止
  (1)精神飽滿,姿態端正,動作規範,舉止文明。
  (2)著裝外出工作、執勤和出入公共場合時,不准袖手或將手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。不准隨地吐痰,亂扔廢棄物。
  (3)不准著制服在公共場所飲酒,嚴禁酗酒。
  (4)要自覺遵守公共秩序和社會公德。
  (5)要遵守少數民族的風俗習慣。
  5、語言
  (1)在工作中使用語言要簡潔准確,文明規範,接觸群衆時,說話要和氣,使用“請、您好、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。要注意稱謂的使用。在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時,不准使用對方禁忌的語言。
  6、執勤時應講普通話
  (1)严格在法律规定的范围内开展保安服務工作,不准超越职责权限。
  (2)严格履行岗位职责,不准做与保安服務无关的事情。
  (3)不准刁難群衆。
  (4)不准脫崗、空崗、睡崗,不准遲到、早退。
  (5)遵守客戶單位內部的各項規章制度,對客戶單位內部機密,不准隨意打聽、記錄、傳播。
  (6)未經允許不准動用客戶物品和接受客戶贈送的禮品。
  (7)要愛護公物。
  (8)有重要情況要妥善處置並及時上報,不准遲報、隱瞞不報。
  (9)要認真填寫值班記錄,做好交接班工作。
  7、衛生
  (1)要自覺維護環境衛生,保持執勤區域整齊清潔。
  (2)內務衛生。①床單、被褥整齊幹淨,床下無雜物。②地面無煙頭、無痰迹、無紙屑。③門窗潔淨,玻璃明亮。④生活用品擺放整齊,統一規範。⑤不准飼養寵物,不准私自張貼、懸挂圖片、畫報。
七、質量標准
  依照保安服務合同提供防范性安全服务,维护客户单位的安全和秩序,防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害,有效避免因服务提供方或保安人员责任造成客户经济损失,满足客户单位安全需求。
  1、巡邏服務
  (1)保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒,保衛客戶安全。
  ①通過巡邏,威懾不法分子,使其打消對客戶不法侵害的企圖。
  ②通過巡邏,發現可疑人員,對其進行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關部門處理。
  ③對正在發生的不法侵害行爲,應采取相應措施,予以制止,將不法行爲人送交公安機關或有關部門處理。
  (2)檢查、發現、報告並及時消除各種不安全隱患,防止火災、爆炸等事故或搶劫盜竊等不法侵害案件的發生。
  (3)在巡邏過程中,對已經發生的不法侵害案件或災害事故,應及時報告公安機關或有關部門並保護現場。
  2、門衛服務
  (1)保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查,保衛客戶安全。
  ①查驗出入人員的證件,辦理登記手續,禁止無關人員進入。
  ②根據客戶的要求對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物損失。
  ③指揮、疏導出入車輛,清理無關人員,維護出入口的正常秩序。
  ④及時發現不法行爲人,截獲贓物,做好治安防範工作。
  (2)協助客戶單位做好接待工作。
  3、守護服務
  (1)保安人員對特定的目標進行看護和守衛,保衛客戶安全。
  (2)維護守衛區域的正常秩序,禁止無關人員進入守護範圍。
  (3)做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作。
  4、押運服務
  (1)保安人員采取隨財物守衛方式,保護客戶的財物運輸安全。
  (2)防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。
  (3)通過安全檢查,及時發現不安全隱患,防止發生火災、爆炸等事故。
  (4)對押送財物押送、運輸的條件,環境等情況,進行巡視檢查,防止發生擠壓,丟失等情況。
  (5)對押送的財物要進行清點和防止出現差錯。
八、保安員著裝規範
  为规范保安从业单位保安员穿着保安员服装,佩带保安服務标志的行为,根据《保安服務管理条例》和有关规定,制定本规范。
  (一)著裝人員範圍
  1、保安服務公司招用的保安员;
  2、機關、團體、企業、事業單位招用的從事本單位門衛、巡邏、安全守護等安全防範工作的保安員;
  3、物業服務企業招用的在物業管理區域內開展門衛、巡邏、秩序維護等服務的保安員。
  (二)著裝種類
  保安員服裝分爲:春秋冬常服、執勤服、押運服、訓練服、長短袖襯衣、夏褲、女裙、棉服等。
  帽子分爲:大檐帽、卷檐帽、工作帽、貝雷帽、棉帽等。
  鞋分爲:單皮鞋、棉皮鞋、押運員高筒皮靴、女保安員高筒皮靴、訓練用鞋等。
  (三)保安服務标志
  全国统一的保安服務标志分为制服式和便服式两种。其中,制服式保安服務标志分为金属制品和刺绣制品;便服式保安服務标志为金属制品。
  (四)服飾
  保安員服裝服飾包括:帽徽、肩章、臂章、保安從業單位標志號牌、專用鈕扣、專用腰帶扣、領帶、領帶夾等。
  保安員肩章根據保安員服裝的搭配需要分爲肩章和套式肩章兩種,分別由5個大小不同的金、銀兩色麥穗圖案組成,金色麥穗逐個增多和銀色麥穗逐個減少標志保安員職業等級的逐級提高。
  (五)著裝搭配
  1、春秋常服:內穿長袖襯衣;著單皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領帶、戴大檐帽;女保安員系绛紅色領帶、戴卷檐帽。
  2、冬常服:內穿長袖襯衣,需要時襯衣外可加穿保安制式毛衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領帶、戴大檐帽或棉帽;女保安員系绛紅色領帶、戴卷檐帽或棉帽。
  3、執勤服:內穿長袖襯衣;著單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領帶、戴黑色貝雷帽或工作帽;女保安員系绛紅色領帶、戴绛紅色貝雷帽或工作帽。
  4、押運服:內穿長袖襯衣;戴黑色貝雷帽、頭盔或棉帽;著押運員高筒皮靴;佩帶肩章;可系武裝帶。
  5、訓練服:戴工作帽;著單皮鞋或訓練用鞋。
  6、長袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章;襯衣下擺束在腰帶內。其中,男保安員系藍色領帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系绛紅色領帶、戴绛紅色貝雷帽。
  7、短袖制式襯衣:著夏褲;佩帶套式肩章。
  8、女裙:著女春秋服上衣或女長袖制式襯衣、短袖制式襯衣;著單皮鞋或高筒皮靴。
  9、棉服:可內穿冬服,押運員可內穿押運服;佩帶套式肩章;可系武裝帶。
  10、其他特殊需要的保安員服裝參照上述要求搭配。
  (六)著裝要求
  1、穿着保安员服装时,帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服務标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中;肩章佩带在服装肩袢上;臂章佩带于上衣左臂上;保安服務标志佩带于上衣右胸处;保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。
  2、穿着便服上岗服务的保安员,应将保安服務标志佩带在上衣左胸处。
  3、保安員著裝上崗服務時,應舉止文明,端莊得體,保持服裝整齊清潔。不得吸煙飲酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿;不得佩戴和系挂與保安員身份或執行任務無關的標志、物品;不得染彩發、戴首飾;男保安員不得留長發、大鬓角、燙卷發(自然卷發除外)、剃光頭或蓄胡須,女保安員不得散發、化濃妝、染指甲、穿彩色連腿褲襪。
  4、保安員服裝不可與便服混穿。
  5、保安員非上崗服務期間,不得穿著保安員服裝。
  6、保安員著裝時,應戴保安帽。需要脫帽時,立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側,帽徽朝前);坐姿可以將保安帽置于桌(台)前沿左側或者用左手托放于左側膝上(帽頂向上,帽徽朝前)。在辦公室和宿舍內時,保安帽挂在衣帽架上(帽頂向外,帽徽朝下),或者統一放置在床鋪被褥正上方。
  7、兩名以上保安員著裝徒步執勤或者外出時,應行列整齊,威嚴有序。
  8、保安员应爱护和妥善保管保安员服装、保安服務标志以及帽徽、肩章、臂章等服饰。不得赠送、转借给其他人员,不得私自拆改、变卖。
  9、保安員換裝時間由保安從業單位根據所在地氣候條件和工作需要自行確定。
  10、保安員著裝和儀容風紀情況,應接受保安從業單位所在地公安機關監督檢查。
九、行業發展
  1985年召开的中央政法委会议,正式提出了“借鉴国外经验,在大中城市创办保安服務公司”的思路;1988年7月,国务院批准了公安部《关于组建保安服務公司的报告》,全国各城市迅速组建了草莓视频app安卓版,使专业化的保安服務得到了迅速发展,对经济建设、增加就业、维护社会治安秩序都发挥了重要作用。
  时至2008年,中国已成为举世瞩目的“保安大国”,保安业的产值和从业人员规模都达到了空前的地步,仅在公安、工商部门登记备案的保安服務企业就达2500多家,从业人数达110多万人;从事技术防范的保安服務企业达1万多家,从业人数达20多万人;未纳入管理体系的保安服務企业和从业人员更是不计其数。
  保安服務产业中出现了不少亟需加以规范的问题,如大量非公安机关批准的保安组织及其保安人员未能纳入公安机关的管理;保安员利用工作上的便利违法犯罪的情况时有发生;保安员缺乏培训,在服务过程中常因服务不规范而引发矛盾,甚至形成诉讼或者酿成刑事案件;保安员的正当权益得不到应有的保障,有的保安员在牺牲、负伤后都得不到应有的待遇。为切实解决中国保安业存在的一系列突出问题,国务院从2005年起就开始研究制订相关法规,国家公安部受国务院委托,于2007年起草了《保安服務管理条例(送审稿)》。国务院法制办会同公安部反复研究论证,又形成了《保安服務管理条例(草案)》的征求意见稿,于2008年2月25日向社会公开发布,以征求社会各界的意见和建议。
  这部《保安服務管理条例(草案)》,旨在“加强保安服務管理,规范保安服務活动”。草案明确规定:保安服務企业以及企业、事业单位招用保安员从事本单位安全防范服务的,一律适用本条例;设立保安服務企业、保安培训机构应当经公安机关许可,自建保安单位应当向公安机关备案并接受公安机关的监管;保安服務培训机构应当按照保安员培训教学大纲制定培训教学计划,对培训的人员进行法制、保安专业技能和职业道德教育。
  针对保安员应当具备的条件及其权益保障和保安服務活动规范等,草案也作出了细致的规定,例如保安员必须具备的条件就包括:年满18周岁的中国公民,身心健康,品行良好;无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍的记录;初中毕业,经公安机关考试合格并取得《保安员职业资格证》。
  此外,草案还明确了保安员的各种责、权、利关系,如:保安员上岗时应当着保安员服装,佩戴全国统一的保安服務标志;保安员有权拒绝执行违法指令,单位不得因其不执行违法指令而解除劳动合同,或者降低其待遇;保安员不得限制他人人身自由、违法搜查他人身体,侮辱、殴打或者唆使殴打他人,扣押、没收他人证件、财物,阻碍依法执行公务,采用暴力或者以暴力相威胁的手段追索债务、解决纠纷等,侵犯公民隐私或者泄露涉密信息,以及其他违反法律、行政法规的行为。
  《保安服務管理条例》在2008年内正式颁布施行,保安服務的经营范围、资质认定、监管关系,保安员的招录条件和薪酬水平,以及履行安保职责的权利、义务及合法性、正当性,保安人员与公安部门、社区组织、雇主之间的权责利关系等一系列原本含混不清的问题,都得到逐一明确。
十、中國保安檔案
  首家保安服務公司:蛇口保安服務公司,成立于1984年12月18日。蛇口保安服務公司也是中国首家获得“五一劳动奖状”的保安服務公司。1984年底,张中方用从蛇口工业区借来的10万元人民币,在半山腰上租了一间不足40平方米的铁皮房,带着招聘来的3名保安员住了进去。房子上面办公,下面值班。保安员除了跟随广州武警支队的2名教官进行队列、擒拿格斗训练外,还进行法律知识、保安职责、文明礼貌等业务培训。新中国的第一家保安服務公司就这样诞生并成长起来。接着,张中方自己设计了保安制服:帽子是大檐帽配上漂亮的帽徽,上衣是米黄色西式小翻领短袖,佩挂武装带,左臂还有盾牌,裤子是深蓝色西裤,鞋子是黑皮鞋。张中方的初衷只是改善外资企业日益增多的蛇口工业区的安全保卫情况,没有想到他的报告催生了新中国第一家保安服務公司,并迅速推广到中国各地,由此改变了中国的整个保安机制。
  草莓视频app安卓版創始人:張中方,現任深圳市公安局特警支隊副支隊長。
  第一位保安员:胡宏荣,男,1961年生,祖籍广东汕头。现任广东胜捷消防设备有限公司总经理,深圳市集安消防设备有限公司总经理。胡宏荣于1984年12月18日应聘到蛇口保安服務公司,同年12月20日,到蛇口第一家签约单位——海景餐厅上岗。
  第一位保安烈士:陳爲熾,1991年4月13日執行任務時被歹徒刺傷右腹,4月15日,經醫治無效死亡,年僅23歲,由廣東省人民政府追授爲“革命烈士”。

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